Las Condiciones Generales de Contratación que aparecen en nuestro portal web contienen información legal acerca de sus derechos de conformidad con la normativa sobre contratos a distancia y comercio electrónico.
Alcance y base de clientes
Para los diferentes pedidos de productos y/o servicios que realicen nuestros clientes a través del sitio web leathertechworld.com de Leathertech World y/o sus franquicias asociadas, se aplican las siguientes Condiciones Generales de Contratación. Nuestra empresa no aceptará condiciones del cliente o de terceros que difieran de las nuestras, exceptuando los casos en que se haya consentido formalmente su validez.
Oferta y registro
Nuestro sitio leathertechworld.com es un portal online de acceso público y en el que puedes contratar nuestros servicios de restauración para el interior de tu coche.
Contratación y contraparte
Con la puesta a disposición de nuestros productos y/o servicios a través de nuestro sitio web leathertechworld.com, no se efectúa una oferta vinculante para la formalización de contrato alguno sobre estos servicios. El contrato de compra de dichos servicios, los efectúas como cliente, al validar el pedido en el paso final del proceso de compra del mismo. Inmediatamente después de finalizar tu pedido, recibirás una confirmación del pago por medio de correo electrónico, así como la dirección de contacto para resolver dudas o incidencias.
El contrato se efectúa cuando desde Leathertech World y/o sus franquicias asociadas, aceptamos el pedido, de acuerdo a las solicitudes que haga el cliente–usuario a través de nuestro portal web, ya sea mediante formularios de compra o del correspondiente correo electrónico en el que se acepte expresamente la formalización del contrato de compra. Igualmente, será de aplicación cuando hayas pagado el precio de compra de productos y/o servicios al autorizar el pago.
Si se diese el caso en el que, una vez se haya realizado el pago y la empresa no pudiese efectuar su pedido, reembolsaremos el pago adelantado en un plazo de 48 horas. En todo caso la devolución se efectuará con un plazo máximo de 60 días después de recibida la solicitud.
Por último, en el caso que decidas no hacer uso de los servicios contratados antes de iniciar el correspondiente trabajo, también podrás retractarte, cancelar el servicio y solicitar la devolución del pago realizado. Una vez iniciado el trabajo contratado por parte de Leathertech World y/o sus franquicias asociadas, no se podrá cancelar el producto y/o servicio.
El contrato de compra se celebra directamente con cada franquicia asociadas a Leathertech World, de acuerdo a su ubicación y cobertura, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Normas generales
- El cliente–usuario declara conocer el precio, características y condiciones generales de los servicios ofrecidos a través de nuestros sitios web.
- Los clientes–usuarios tienen derecho a presentar sus sugerencias, quejas y reclamaciones a través de los canales que hemos destinados para tal fin.
- Se entiende que el cliente–usuario acepta estas Condiciones Generales de Contratación al efectuar el pago de productos y/o servicios a través de nuestro sitio web.
- Los productos y/o servicios se ofrecen según las características, cantidades, valores y lugares de entrega definidos por Leathertech World y/o sus franquicias asociadas el sitio web.
- Los clientes tendrán derecho a ser informados oportunamente sobre cualquier circunstancia relativa a los productos y/o servicios contratados, y comunicarse directamente con nosotros.
Nuestra empresa tiene a disposición de los clientes Formatos de Reclamación, además, podrá notificar cualquier solicitud, sugerencia, queja y/o reclamo contactando con nosotros a través de nuestro correo contacto@leathertechworld.com.
Política de precios
Todos los precios indicados en nuestro sitio web están fijados en Euros (€) y no incorporan el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal.
Métodos y forma de pago
Salvo que se indique lo contrario, los pagos online de los clientes–usuarios se realizarán con Tarjeta de Crédito, mediante uso de Stripe una pasarela de pagos online segura.
La plataforma de Stripe opera en el marco de la Unión Europea. Dado que el nivel de protección de los datos no es idéntico en todo el mundo, no se realizarán transferencias de datos de carácter personal salvo si dichas empresas garantizan un nivel de protección de los datos personales idéntico o similar al nuestro. Además, la transferencia de datos de carácter personal será llevada a cabo para un fin específico, explícito y legítimo y los datos transferidos no serán tratados de una manera incompatible con dichos fines. Para más información, puedes consultar la política de privacidad en la página web de Stripe.
Compras por menores de edad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y la legislación española en materia de protección de datos, se requerirá el consentimiento de los padres o tutores para proceder al tratamiento y procesamiento de datos de menores de 13 años.
Corresponde a Leathertech World y sus franquicias asociadas articular los procedimientos que garanticen que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor, y la autenticidad del consentimiento de sus padres o tutores legales. En ese sentido, cada vez que un menor realice alguna solicitud o participe de alguna oferta realizada por nuestra empresa, se le solicitarán los datos de identidad del padre o tutor, su dirección postal, así como la dirección de correo electrónico con la finalidad de recabar el consentimiento, así como una copia del DNI, y/o copia del Libro de Familia, mediante la cual quede claramente determinada la filiación.
Derecho de desistimiento
Tienes el Derecho a Retractarte y Desistir de la Compra de nuestros productos y /o servicios con un plazo de máximo de 14 días sin necesidad de justificación. Dicho plazo se hará efectivo a partir del momento en el que sea recibido el pagos por nuestros servicios.
Para ejercer tu Derecho de Desistimiento, deberás notificar tu decisión directamente a la franquicia donde contrataste el producto y/o servicios, a través de una declaración inequívoca por escrito.
Basta con que tu solicitud de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo indicado anteriormente y el importe será devuelto de acuerdo a los plazos definidos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. En caso de desistimiento devolveremos todos los pagos que hayas realizado, utilizando el mismo método de pago que hayas empleado para la transacción inicial, a no ser que se definas otro medio para tal fin.
Limitación de responsabilidad
En caso de incumplimiento de nuestras obligaciones por negligencia leve de alguno de nuestros representantes o agentes auxiliares, nuestra responsabilidad se limitada únicamente al daño medio directo y previsible para la atención y reparación de acuerdo a la naturaleza de los bienes afectados. No nos haremos responsables por el incumplimiento de obligaciones contractuales no esenciales ocasionadas por este tipo de negligencia leve.
Las limitaciones de responsabilidad antes mencionadas, no afectan de ningún modo a las posibles reclamaciones del cliente derivadas en relación a la entrega de productos y/o la prestación de nuestros servicios. Asimismo, las limitaciones de responsabilidad no se aplican a los daños corporales o relacionados con la salud del cliente o a su fallecimiento, cuando nos sea imputable.
